Возмещение ущерба при перевозке теперь включает в себя полное покрытие и покрытие от полной утраты транспортного средства.
Варианты покрытия
Полное Покрытие - покрывает рыночную стоимость ремонта или замены частей автомобиля. В случае необходимости ремонта или замены отсутствующих/поврежденных частей, вы получите компенсацию равную рыночной стоимости запасных частей. Размер выплат не может превышать финальную стоимость автомобиля на аукционе. Возмещение средств производится посредством зачисления их на вашу учетную запись AutoBidMaster, откуда вы можете потратить их на дальнейшие покупки и оплату услуг компании.
Покрытие от полной утраты - покрывает рыночную стоимость т.с. в связи с возгоранием, столкновением, опрокидыванием или иными аварийными ситуациями, возникшими во время перевозки, в результате чего автомобиль не подлежит восстановлению. Размер выплат не может превышать финальную стоимость автомобиля на аукционе. Возмещение средств производится посредством зачисления их на вашу учетную запись AutoBidMaster, откуда вы можете потратить их на дальнейшие покупки и оплату услуг компании.
Воспользоваться преимуществами данных услуг можно на различных этапах участия в аукционе:
Перед началом торгов: Возмещение может быть добавлено в счет при настройке параметров предварительной ставки. Выбрав желаемый тип возмещения, оно будет добавлено сразу после победы на аукционе и размещения заказа на доставку.
Bidding block (В «блоке» размещения ставки)
Home Delivery Block (В «блоке» доставки)
После одержания победы в торгах (но перед оплатой счета): Вы можете добавить Возмещение ущерба при перевозке со страниц «Моя учетная запись», «Выигранные лоты», или «Доставка» до выставления счета за покупку.
Won Lot Tab (Вкладка выигранного лота)
Track My Order Page (Страница отслеживания заказа)
Условия:
- Возмещение после оплаты: Добавление или редактирование возмещения невозможно после оплаты покупки.
- Размер суммы выплаты ограничен: Возмещаемая сумма не может превышать размер финальной стоимости лота.
- Возмещение предназначено для поддержания вашего душевного спокойствия и защиты автомобиля от непредвиденных ситуаций при транспортировке.
Сроки подачи заявления
Придерживайтесь нижеизложенных сроков подачи для обеспечения своевременной обработки полагающихся вам возмещений:
- Сообщите о повреждениях по электронной почте в течение 24 часов после доставки, включая фотографии с места доставки, номер вашего лота и, если есть, отчет об осмотре перед покупкой.
- Оценка заявлений производится в течение 7 дней после подачи.
- Выплаты производятся в течение 30 дней после завершения оценки.
Возмещается только стоимость деталей автомобиля, но не оплачивается стоимость установки или обслуживания.
Не покрываемые повреждения
Стоит отметить, что незначительные царапины от транспортировки, предыдущие повреждения шасси или повреждения от применения вилочного погрузчика, а также поврежденные лобовые стекла или другие стеклянные детали считаются нормальными и не возмещаются. Повреждения, вызванные погодными условиями, проливанием жидкостей и следы от фиксации автомобиля ремнями, используемых при транспортировке, являются обычными и не возмещаются. Части автомобиля, поврежденные ранее или на момент получения, а также незакрепленные детали, которые могут быть утеряны во время транспортировки, не подлежат возмещению и замене.