Ofertele noastre de acoperire pentru vehiculul dvs. includ acum acoperirea completă și acoperirea pentru pierdere totală, asigurând protecție completă și confort pe tot parcursul experienței dvs. de transport.
Opțiuni de acoperire
Acoperire integrală - acoperă valoarea de piață corectă pentru repararea sau înlocuirea unor piese ale vehiculului dvs. din ziua producerii daunei. Dacă trebuie să înlocuiți sau să reparați o piesă lipsă/deteriorată, veți primi o despăgubire echivalentă cu costul pieselor de schimb. Plata acoperirii nu poate depăși oferta finală de licitație. Rambursarea este furnizată sub formă de credit în contul AutoBidMaster și poate fi utilizată pentru următoarele achiziții sau servicii.
Acoperire pentru pierdere totală - acoperă valoarea de piață corectă a vehiculului dumneavoastră, din ziua pierderii, din cauza daunelor provocate de incendiu, coliziune, răsturnare sau alte incidente în timpul remorcării care au ca rezultat pierderea totală. Plata acoperirii nu poate depăși oferta finală de licitație. Rambursarea este furnizată sub formă de credit în contul AutoBidMaster și poate fi utilizată pentru următoarele achiziții sau servicii.
Iată cum puteți beneficia de aceste servicii în diferite etape ale licitației:
Înainte de licitație: Acoperirea poate fi adăugată pe măsură ce vă configurați setările de dinaintea licitației. Optați pentru acoperirea dorită, aceasta este adăugată imediat după ce comanda de expediere va fi plasată după cumpărare.
Bidding block (Secțiunea de licitație)
Home Delivery Block (Secțiunea Livrare la domiciliu)
După ce ați câștigat licitația (dar înainte de a plăti factura): Puteți adăuga acoperirea de expediere prin intermediul paginilor Contul meu, Loturi câștigate sau Comandă de expediere. Acest lucru trebuie făcut înainte ca achiziția să fie facturată.
Won Lot Tab (Fila Loturi câștigate)
Track My Order Page (Pagina Urmărirea comenzii mele)
Condiții:
- Acoperire după plată: Adăugarea sau modificarea acoperirii nu este posibilă după ce plata vehiculului este finalizată.
- Limita de plată: Plata acoperirii nu poate depăși oferta finală de licitație.
- Opțiunile de acoperire sunt concepute pentru a vă oferi liniște sufletească și o protecție sporită pentru comenzile dvs. de expediere a vehiculelor naționale.
Calendarul pentru depunerea unei cereri de despăgubire
La primirea vehiculului, respectați acest termen pentru a procesa orice reclamație pentru daunele asigurate de acoperirea noastră:
- Raportați orice daune prin e-mail în termen de 24 de ore de la livrare, incluzând fotografii de la livrare, numărul lotului dvs. și, dacă este disponibil, un raport de inspecție înainte de cumpărare.
- Cererile de despăgubire trimise vor primi o evaluare în termen de 7 zile.
- Plățile pentru acoperire sunt procesate în termen de 30 de zile de la finalizarea evaluării.
Rambursarea este oferită numai pentru costul pieselor auto și nu acoperă nicio taxă de instalare sau de întreținere.
Daunele excluse din acoperire
Este important de știut că zgârieturile ușoare de la transport, daunele la nivelul șasiului datorate incidentelor anterioare sau utilizării stivuitorului și parbrizele deteriorate sau alte părți din sticlă sunt considerate normale și sunt excluse din acoperire. Deteriorările cauzate de intemperii, orice vărsare și urmele de la curelele folosite în timpul transportului sunt obișnuite și sunt excluse din acoperire. Piesele vehiculului care au fost deteriorate anterior, care erau deja deteriorate în momentul recepției sau piesele libere care se pot pierde în timpul transportului nu sunt eligibile pentru acoperire sau înlocuire.