Utilizamos únicamente transportistas autorizados y asegurados, además de ofrecer opciones de cobertura para proteger tu vehículo durante el transporte.
Las dos opciones de cobertura disponibles son: Cobertura por Pérdida Total y Cobertura Completa
Cobertura por Pérdida Total:
- Costo: 1.5% del valor del vehículo
- Deducible: $0
Cobertura por Pérdida Total - cubre el valor justo de mercado de tu vehículo en el día de la pérdida debido a incendio, colisión, vuelco u otros incidentes durante el remolque que resulten en pérdida total. El pago de la cobertura no puede exceder la oferta final de la subasta. El reembolso se proporciona como crédito en la cuenta de AutoBidMaster y puede utilizarse para futuras compras o servicios.
Cobertura por Daños:
- Costo: 5% del valor del vehículo
- Deducible: $500
Cobertura por Daños - cubre el valor justo de mercado para reparar o reemplazar las partes de tu vehículo en la fecha del daño. Si necesitas reemplazar o reparar una parte faltante o dañada, recibirás una compensación equivalente al costo de piezas de repuesto del mercado. El pago de la cobertura no puede exceder la oferta final de la subasta. El reembolso se proporciona como crédito en la cuenta de AutoBidMaster y puede utilizarse para futuras compras o servicios.
Si has adquirido uno de los dos planes de cobertura, por favor, sigue el cronograma y los términos detallados a continuación.
Al recibir tu vehículo, sigue este cronograma para procesar cualquier reclamación de daños cubierta por nuestro seguro:
- Informa cualquier daño por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, incluyendo fotos de la entrega, tu número de lote y, si está disponible, un informe de inspección previa a la compra.
- Las reclamaciones enviadas recibirán una evaluación dentro de los 7 días.
- Los pagos de cobertura se procesan dentro de los 30 días posteriores a la finalización de la evaluación.
El reembolso se proporciona únicamente por el costo de las piezas del vehículo y no cubre tarifas de instalación o mantenimiento.
Daños excluidos de la cobertura:
Es importante saber que los rasguños leves del transporte, los daños en la parte inferior del vehículo por incidentes anteriores o por el uso de montacargas, así como los parabrisas o piezas de vidrio dañadas, se consideran normales y están excluidos de la cobertura. Los daños causados por el clima, derrames o marcas de las correas utilizadas durante el transporte son comunes y están excluidos de la cobertura. Las partes del vehículo que ya estaban dañadas, dañadas al momento de la recepción o las piezas sueltas que puedan perderse durante el transporte no son elegibles para cobertura ni reemplazo.