AutoBidMaster propose deux types de couverture des dommages pour votre véhicule :
Couverture Perte Totale :
- Coût : 1,5 % de la valeur du véhicule
- Franchise : 0 $
Couverture Perte Totale - couvre la valeur marchande réelle de votre véhicule, à la date du sinistre résultant d’un incendie, d’une collision, d’un renversement ou d’autres incidents survenus pendant le remorquage entraînant une perte totale. Le montant de l’indemnisation ne peut pas dépasser l’enchère finale de la vente aux enchères. Le remboursement est accordé sous forme de crédit sur le compte AutoBidMaster et peut être utilisé pour de futurs achats ou services.
Couverture des Dommages :
- Coût : 5 % de la valeur du véhicule
- Franchise : 500 $
Couverture des Dommages - couvre la valeur marchande réelle nécessaire pour réparer ou remplacer des pièces de votre véhicule à la date du dommage. Si vous devez remplacer ou réparer une pièce manquante ou endommagée, vous recevrez une indemnisation équivalente au coût de pièces de rechange du marché secondaire. Le montant de l’indemnisation ne peut pas dépasser l’enchère finale de la vente aux enchères. Le remboursement est accordé sous forme de crédit sur le compte AutoBidMaster et peut être utilisé pour de futurs achats ou services.
Conditions :
- Couverture après paiement : il n’est pas possible d’ajouter ou de modifier la couverture une fois le paiement du véhicule effectué.
- Limite de crédit : le crédit de couverture ne peut pas dépasser l’enchère finale de la vente aux enchères.
- Les options de couverture sont conçues pour vous offrir une tranquillité d’esprit et une protection renforcée pour vos expéditions internationales de véhicules.
Délai pour le dépôt d’une réclamation
À la réception de votre véhicule, respectez ce calendrier afin de traiter toute réclamation pour dommages couverts par notre assurance :
- Signalez tout dommage par e-mail dans un délai d’une semaine après la livraison, en incluant des photos prises lors de la livraison ainsi que votre numéro de lot.
- Les réclamations soumises feront l’objet d’une évaluation dans un délai maximal de 5 jours.
- Le remboursement est accordé sous forme de crédit sur le compte AutoBidMaster et peut être utilisé pour de futurs achats ou services.
Veuillez noter que le remboursement est basé sur l’état réel de la pièce au moment du dommage. Étant donné que les pièces du véhicule sont d’occasion, le remboursement reflète uniquement la valeur d’occasion et n’inclut pas l’installation, la main-d’œuvre, l’entretien ni le coût de pièces neuves.
Dommages exclus de la couverture
Il est important de savoir que les rayures légères dues au transport, les dommages au soubassement résultant d’incidents antérieurs ou de l’utilisation de chariots élévateurs, ainsi que les pare-brise endommagés ou autres éléments en verre sont considérés comme normaux et sont exclus de la couverture. Les dommages causés par les conditions météorologiques, tout déversement et les marques laissées par les sangles utilisées pendant le transport sont courants et exclus de la couverture. Les pièces du véhicule déjà endommagées auparavant, endommagées au moment de la réception ou les pièces détachées susceptibles d’être perdues pendant le transport ne sont pas éligibles à la couverture ni au remplacement.