Me dijeron que mi reembolso había sido procesado, pero aún no lo he recibido.

Su reembolso ha sido procesado. La notificación enviada al correo electrónico que tenemos registrada sirve como prueba de que su reembolso se procesó con éxito. El reembolso no aparece como crédito, depósito o una nueva transacción en el método de pago. Los depósitos de seguridad de AutoBidMaster son una retención de autorización temporal en una tarjeta de crédito que aparece en forma de una transacción pendiente, en lugar de un cobro. Cuando se reembolsa un depósito de seguridad, la transacción pendiente se elimina del método de pago.

La confirmación de que se ha liberado la retención se puede hacer verificando la fecha de la transacción original en el estado de cuenta del método de pago. Si la transacción pendiente sigue vigente después de treinta días, comuníquese con su institución financiera para conocer las políticas de transacción pendientes.

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